Häufig gestellte Fragen
Jede Illustration wird von unseren talentierten Illustratoren vollständig von Hand erstellt. Wir sind bestrebt, einzigartige, personalisierte Kunstwerke zu schaffen und dabei lebendige Farben zu verwenden, die die Essenz Ihres Fotos einfangen.
Wie läuft der Bestellvorgang ab?
- Laden Sie Ihr Foto hoch : Wählen Sie das Bild aus, das Sie in eine Illustration umwandeln möchten.
- Abmessungen auswählen : Wählen Sie die Größe der Illustration aus, die Ihren Anforderungen entspricht.
- Fügen Sie einen Text, ein Datum oder ein Element hinzu : Personalisieren Sie Ihre Illustration, indem Sie einen Text, ein besonderes Datum oder ein anderes gewünschtes Element hinzufügen.
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnen unsere Illustratoren mit der Arbeit an Ihrer Illustration anhand des bereitgestellten Fotos. Dieser manuelle Prozess garantiert besondere Liebe zum Detail und eine einzigartige künstlerische Wiedergabe.
Was passiert, nachdem die Illustration erstellt wurde?
Sobald Ihre Illustration fertig ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Anschließend können Sie prüfen, ob das Endergebnis zu Ihnen passt.
Was ist, wenn ich mit dem Kunstwerk nicht zufrieden bin?
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Sollte die Abbildung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Änderungen anfordern : Wir werden die notwendigen Anpassungen vornehmen, um die Illustration perfekt zu machen.
- Rückerstattung beantragen : Sollten Sie trotz der Änderungen mit der Abbildung nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag Ihrer Bestellung.
Im Durchschnitt benötigen unsere Illustratoren 2 bis 3 Werktage, um aus dem von Ihnen bereitgestellten Foto Ihre individuelle Illustration zu erstellen. Sobald die Illustration fertig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, damit Sie sie validieren können.
Was passiert, nachdem meine Illustration validiert wurde?
Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie mit dem Kunstwerk zufrieden sind, drucken und versenden wir Ihre Bestellung umgehend.
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten sind wie folgt:
- Frankreich : 3 bis 5 Werktage
- Europa : 3 bis 7 Werktage
- Weltweit : 3 bis 10 Werktage
Wenn man die Erstellungszeit und die Lieferzeiten addiert, dauert es durchschnittlich 5 bis 8 Werktage, bis Sie Ihre Illustration in Frankreich oder Europa erhalten. Diese Vorlaufzeit umfasst sowohl die Zeit, die für die Erstellung des Kunstwerks als auch für die Lieferung an Ihre Adresse benötigt wird. Wir sind bestrebt, Ihnen einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten, damit Sie Ihre Illustration so schnell wie möglich erhalten.
Wir liefern in die ganze Welt! Egal wo Sie sind, wir sorgen dafür, dass Ihre Kunstwerke schnell und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Weg Ihres Kunstwerks bis zu seinem endgültigen Bestimmungsort verfolgen können.
Kunstwerke werden nur für den persönlichen Gebrauch zur Verfügung gestellt. Es darf nicht weiterverkauft oder für kommerzielle oder Werbezwecke verwendet werden. Für jede professionelle Produktionsanfrage kontaktieren Sie uns bitte.